8 (800) 250 21 19 звонок бесплатный
по Россииежедневно с 9:00 до 21:00
8 (915) 300 01 28 Люберцы,
Комсомольский пр-т 10/1
ежедневно с 9:00 до 21:00
Главная - Отзывы - Надежда

Надежда

28.08.2018 Пришли с острой болью у ребенка 4 лет. Лечение провели оперативно и аккуратно, но тетка (по-другому ее не назвать) на рецепшене стала ОРАТЬ на ребенка что он мешает ей работать тем что плачет от боли. При этом обслужила всех только что вошедших а меня стоящую с деньгами на готове отодвинула в сторону подождать.
Жаль что хорошие врачи клиники останутся без работы от такого обращения администратора.

Ответ руководителя: Уважаемая Надежда. Спасибо, что выбрали нашу клинику и объективно оценили наши плюсы и минусы. Я ознакомился со сложившейся ситуацией и считаю недопустимым делать замечания ребёнку посторонним человеком. Наш администратор, руководствуясь правилами поведения пациентов в клинике, неправильно оценила ситуацию, за что с ней была проведена разъяснительная беседа и назначено взыскание. Я прошу прощение за действие нашего сотрудника и впредь более досконально буду контролировать работу администратора. А вас я приглашаю на лечение с комплиментом от клиники. С уважением, Дульянинов Константин Леонидович.

Возврат к списку